内容取之用户、用之用户 漫谈UGC、PGC和OGC

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随着web2.0及web3.0版本的兴起与潮流导向,社交媒体平台变成了网民更喜爱的聚集地,因为这里不但可以看到自己感兴趣的东西,更可以分享自己的成果和心情;和喜欢的小伙伴们交流,跟志同道合的人同谋发展。在这种互联网环境的发展趋势下,逐渐有了UGC、PGC、OGC概念的诞生。

【UGC详解】

UGC是用户产生内容的第一个概念上的名词。它预示着网络内容由原来的某些人创造,变成由用户产出,即用户由原来的以下载为主变成下载和上传并重。UGC的优势是每个人都能生成内容并进行分享,互联网上的内容页随之飞速增长,形成一个多、广、专的局面;弊端是,这样创作出来的内容质量良莠不齐。

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【浅析UGC&PGC&OGC之间的关系】

UGC即User Generated Content,译为用户原创内容,早在web2.0版本出世之时便有了这个概念,web2.0提倡以个性化为主。随后Web3.0(社交平台、微博为代表)的流行,加上网站对质量的要求,网上内容的创作又被细分出PGC(Professionally-generated Content,专业生产内容)和OGC(Occupationally-generated Content,职业生产内容),自此便有了UGC、PGC和OGC谁是主流的讨论。

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其实PGC、OGC和UGC三者之间既联系密切又有区别,相同之处在于它们都是用户生成的内容,区别在于UGC是(任意)用户所产生的内容,内容多元化,形式各异,质量参差不齐;PGC在作为用户生产内容的同时也提供专业领域的优质内容,它们提供的内容偏专业化,在话术与专业领域上相比UGC来说,都更显优质利于传播;而OGC是职业的,他们在作为用户产生内容的同时也以提供内容为职业领取报酬。

PGC与UGC有相交之处,它们都是用户产生的内容,不同之处在于PGC 将UGC中的专业部分和优质内容划分出来;同样,OGC与PGC也有相交之处,OGC隶属于PGC,都是产生专业优质内容的用户,而OGC却是按酬贡献专业内容的用户。有些人觉得UGC与OGC没有相交之处,但笔者看来OGC仍属于UGC的一部分,都是用户产生内容,只是由原先的自发免费变为职业产出内容并获取报酬,同时在专业水准上也更高了一些。

【PC端案例详解三种内容生产方式】

随着UGC、PGC、OGC概念的兴起,各大媒体网站也开始利用它们来创造内容。最近因“血友病吧”被卖而一度被沦为社会舆论所吊打的百度贴吧应该算是UGC、PGC、OGC的集中体现吧。

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百度作为最大的中文交流社区,其注册用户超10亿,月活跃用户突破3亿,拥有1900万个主题吧。大量行业贴吧都以UGC内容为主,用户可以在其中发布任意信息,每个贴吧都会有相关领域专业性较强的用户在发布更为专业的内容,一般以吧主或小吧主为首,这些人在提供优质内容的同时也负责贴吧的建设,管理贴吧中的不正当行为和不正规内容,这些免费提供优质内容的人所创造的就是PGC,他们为贴吧引来了更多的关注,也为用户解决了很多专业性问题;而逐渐走向商业化的百度贴吧也会与一些商业机构合作,这些合作机构会花钱专雇一些业内专业编辑、写手来创造优质内容,顺便打上自家广告,这些内容就是OGC了。

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一个社交媒体平台如果只依靠UGC,那么内容的参差会造成用户的体验度不佳,或者垃圾信息的堆积,也会造成有些负面或不良信息对用户的诱导,造成恶劣社会影响;

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而只依靠PGC来创造内容,没有了基础用户的UGC内容,专业也显得生硬了,用户的粘度和用户群也会大大减弱;

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若只依靠OGC,那么内容就回到了起初web1.0时代,只有媒体或者一些掌控者发布的内容来供给用户浏览,那么用户群的局限性就更大了,对于社交和用户链的建设更是一大败笔。

在当前互联网发展的态势下,无论是社交媒体还是其他平台,都开始注重社交与用户关系链的建设,用户成了各平台的主导者,用户体验度也抢占了销量的主势及口碑,要满足用户全方位的需求和体验度,内容的产出就需要多元化,UGC、PGC甚至OGC都将是不可或缺的一部分。

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当然,这不意味着所有网站的风格要千篇一律,应该有自身的特色和着重点,例如WIKI就是以UGC为主的平台,而知乎则是以PGC见长。

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【UGC&PGC&OGC的媒体运用】

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由于UGC和PGC具有较强的互动性,更适用于各种社交媒体网络:好友社交网络、视频分享网络、照片分享网络、知识分享网络、社区论坛、微博……

OGC虽也适用于社交平台,但它更多地用于新闻媒体这种单向产出内容的平台。

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【发展前景】

用户产生内容已成为互联网领域十分看好的应用和商业模式,甚至形成了一种新的媒体形式,其潜在商机巨大。也有相关人士认为,媒体集团巨头垄断内容制造及传播的时代已经过去。UGC&PGC&OGC的出现开启了一个新的媒体时代,移动互联网领域也朝着这个方向发展。未来移动端将使UGC&PGC&OGC产生的内容越来越丰富,互联网上的用户可以自然过渡到移动UGC&PGC&OGC,拥有巨大的潜在用户群;形成新的商业模式和利润;提高运营商利润;增强用户忠诚度……

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