门店流量收割计划,数字化运营体系落地工具

释放双眼,带上耳机,听听看~!

企业做数字化运营体系搭时,第一步就是考虑如何获取初始流量?线下门店是企业获得高价值,高精准客户的重要渠道。但是很多企业忽略了这部分的用户收集。今天分享如何设计合理的方案收集门店流量,亲测有效!

什么是门店流量收割计划?

企业数字化运营体系搭建过程中,最难的是冷启动阶段。无初始流量,无运营积累。高价值的私域流量从哪里来?实体门店中门店自然流量很多,是非常多企业做数字化运营的流量收割基础。

门店流量收割计划是通过结构化的分析门店优势和资源设计收割门店流量的落地方案,所有有门店的企业都值得将门店流量收割计划扎实制定落地。

我们服务门店流量收割计划成功的项目里,既有日增400精准客户的医美案例;也有业绩逆势提升26%的零售客户,还有通过此方案缩短成交周期的家居行业客户。

门店流量的特点

1、高精准:进入门店的客户与门店的位置举例较近;客户匹配度非常精准;

2、高价值:进入门店说明对产品有需求;转化价值非常高;

通过门店收割用户,可以后续持续运营产生复购和裂变,是私域运营体系中非常重要的一个环节!

现在企业的门店流量现状

1、不收:

门店流量没有做任何的运营,大量流失和浪费,还没有意识这是非常宝贵的流量;

2、被第三方平台收:

举例:用户到店后,引导会员到支付宝或者美团领券或做点评;已经到店的客户还要给平台送一次活跃度;用户咨询导购购买时,告诉客户天猫上可以购买在搞活动;

3、不会收

用错误的方法,为了短期的数据,用极端的促销手段 比如:扫码送面膜;出门就取关;扫码领红包;领完就删除!我们的客户实际经历过亲眼看到客户扫码领了面膜,出门就取关的现实失败案例。

做的比较好的案例

1、悦诗风吟

门店流量收割计划,数字化运营体系落地工具

在用户进门店浏览时,引导用户参与做皮肤测试;扫码获取测试结果;测试结果还可以分享给朋友;产生裂变;用户成交时,送券的形式吸引用户扫码领取;多个优惠券后续还有到期提醒的通知。

2、迪卡侬

门店流量收割计划,数字化运营体系落地工具
在每个门店的关键点引导用户小程序成交,以及在排队结账时,引导用户扫码下单;提效并且可引导用户到自有的数字化平台。

3、百丽女鞋门店

门店流量收割计划,数字化运营体系落地工具

用户逛店时,可以看到各个产品的用户评价,库存情况,尺码情况;扫码可自助下单;也可以扫码领券刺激下单;核心:在合适的节点提供转化引导方案,将用户沉淀在数字化平台。后续持续运营。

如何设计门店流量收割计划?

1、设计触点

结合用户进入门店前-进入门店后-体验中-消费-离店 的流程,梳理用户的关键行为路径;找到可以转化粉丝的机会点:

悦诗风吟的接触点:逛店浏览,产品体验阶段;结账环节;

迪卡侬门店:扫码成交环节;产品体验阶段;

百丽女鞋:逛店浏览,产品体验阶段。

2、确定触点 设计转化方案

结合用户不同触点的需求和疑问,梳理出数字化工具,吸引用户进行转化 方案核心:以提供价值为出发点。

3、落地执行

数字化运营落地与传统行业的活动方案落地差别

1、可以通过数据监管成果和流程;

2、所有人都可执行;(基于微信朋友圈或社群进行)

所以数字化活动方案落地时

1、制定活动计划和目标,全员出动!

2、制定奖励政策,提升积极活跃度!

3、结果定时复盘,动态优化方案;保证效果!

本文转载至互联网,其版权为原作者所有,如稿件涉及版权等问题,请与我们联系删除或处理。

人已赞赏
社群运营

微信社群运营工作内容?

2021-4-4 9:10:25

社群运营

社交电商引流裂变的基本框架逻辑

2021-4-6 9:08:59

图片水印:图片水印仅用于防盗防刷,无其他含义。
版权声明:本文由互联网用户自发贡献,其版权均为原作者所有,如内容、图片有任何版权问题,请联系(tzhubo@foxmail.com)淘主播删除处理。稿件内容仅为传递更多信息之目的,不代表本站观点,亦不代表本站赞同其观点或证实其内容的真实性,更不对您的投资构成建议。题图来自Unsplash,基于CC0协议。

0 条回复 A文章作者 M管理员
    暂无讨论,说说你的看法吧
个人中心
购物车
优惠劵
今日签到
有新私信 私信列表
搜索