你做知识,用户凭什么付费?

释放双眼,带上耳机,听听看~!

今天初七,开工大吉;免不了做好规划一番。于是就有了这么一个话题,你的用户向你付费是什么理由?视频号的加速发展,让更多口播型知识付费创作者跑步进场,但90%都在忽略一个本质:“用户凭什么向你付费?”

如果没有付费盈利,做大量内容很有可能就是一场虚无的狂欢;

过程热闹,结果虚无。

借着今天自己规划的这个机会,

和大家一起说一说如何从认知层面抓住用户付费。

01、先做好定位

1.认知自己

如何判断对自己是否有一个好的认知?

当遇到难题,与你所处行业专业并不解密相关时,你能坦言回答不知道;而不是硬着头皮硬上时,我想你已经对自己有明确的认知啦。

正视自己的认知与不足,并且在认知内,把自己的知识做出最精彩的诠释。这是我认为知识付费的正确观点。

知识付费不是百科全书;但也要博览群书。

拿下饭君自己举例。我的擅长就在于中小企业的新媒体转型,而不是互联网企业指数级增长;擅长做社群与短文案;而不是广告投放。

有时候认知自己优势,并且抓住做好就够了,做新媒体运营人真实比伪装更重要。你的粉丝可能更喜欢真实有血有肉的你。

2.用户标签

不要想着抓住全部用户,这个大家可能知道,那你规划过你的潜在的客户都在哪些类城市,收入水平大概是多少,年龄层度是多少,更倾向男性还是女性;有什么关键性的指标(比如:刚参加工作1-3年);问问自己这些是否已经做的足够精细?在深阶层的思考,可能你会选择一部分人作为你的用户,但是你敢于拒绝一部分人作为你的用户吗?分享一个太二酸菜鱼的品牌案例;太二是一家规矩颇多的餐厅,只用一种鱼,只有一种辣度,不加辣也不减辣,一张桌子最多只允许坐4个人,不加味,不拼桌,不会用微信的不接待。做生意一定是选择一小部分人群的精耕细作。俘获老年人的养生经就一定不要去做年轻人的健身课。

做好用户标签是用户付费的重要环节。

3.内容方向

做内容最大的错误就是,没有自己的方向一味随波逐流,最后自然是很难拍出“浪花”。拿我自己的下饭运营举例;我的定位就是分享出基础、实用、可操作的新媒体技能以及基础的新媒体认知。评论巨头行为,资本动作,或者大趋势这些洋洋洒洒的内容我是绝对不做,原因1我认知有限,很难写出独立观点鲜明认知;原因2我的用户,看这类文章不会想起我。一味的大杂烩很容易让自己没有方向,最后止步不前。

把握好的自己的内容方向,不要追求数量,而降低质量。

02、明确需求

有许多内容创作者脑海里面凭空想象出来的需求,也可能称为伪需求‘’是创作者基于个人的经验和认知下,认为用户需要某个需求。但其实这些需求产生只是一些表象或者叫短暂性的。比如:像老烟民卖电子烟、给男女安排标间。

福特汽车创始人曾经说:“如果我去问人们需要什么,他们可定会说一匹的马。”但福特最后,却造了一辆汽车而不是马车;因为福特知道,用户的需求不是一匹马,用户的需求是快速到达目的地。

要知道什么是真正的用户需求,什么是伪需求才能真正的做好知识付费;拿养生知识的知识内容举例:用户真正需要的是科学的去伪存真嘛?用户需要的只是告诉他多吃什么少吃什么,以及简单的为什么?然后他好发到家族群里。

03、建立一个连接

吴晓波老师用了三年的时间做了一个尝试:从最初的书友会,到每天听见吴晓波,再到吴晓波频道会员。知识服务的终点又回归了社群。知识服务的关键:内容系统化 用户社群化 服务O2O,因此吴晓波频道就有了思想食堂和企投会这两款知识付费社群产品。

如果说粉丝是中心化的产物,那社群就完全是去中心化的。社群的目的是连接,让一群价值观一致的人聚集在一起。第一步,你可以通过社群为你的用户提供内容的售后服务,比如互动交流、答疑解惑这些与知识强关联的事情。其次,通过社群沉淀用户,你可以挖掘到一群活跃的超级用户,并且和他们产生更多的沟通和交流,甚至可以让他们参与到你的内容制作过程,并且利用他们的自身价值和社交价值在下一次内容分发的时候成为你强大的传播力。建立连接,也能扩大传播。

04、怎么收费

现在你的用户想向你付费,你卖给用户什么?

首要第一点,你要有付费的载体所有知识的变化载体:课程、服务、咨询。接下来你会发现你遇到第二个问题就是价格;迎面而来的就是9.9¥不挣钱,9900¥的做不起来。那么你怎么做呢?分享一些我的经验也做法。

a.先积累,在释放

做好内容引流,每一个引流来的用户都积累现在不断形成认知,最终得以成交。

b.低门槛入门

做一个9.9单品类的课程或者认知课程,也就是所谓的引流课。

c.高客单盈利

做一个精品的极致服务优质内容的高阶课程。

d.做年费会员制社群

创建一个年费会员制社群,提供资源,报告,早报,行业动态,圆桌会议等服务。

f.做C端服务的同时做B端与线下的服务

做好个人用户服务的同时,做好企业与线下的服务。

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