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宠粉攻势下,77英姐如何成为品牌“孵化者”?

释放双眼,带上耳机,听听看~!

圈粉超3600万“英佳人”,77英姐在直播赛道持续发力。

快手直播赛道深耕三年,主播“77英姐”现在已经坐拥超3600万粉丝(数据截至2021年11月15日),成为快手美妆品类下的顶流主播之一。

2021年11月3日,77英姐开启了一场“宠粉狂欢购”,让其直播间“宠粉”的评论,再一次刷屏;也正是依靠着宠粉的标签,77英姐粉丝规模得以不断扩张。

在直播带货基本盘渐趋扩大的形势之下,77英姐开始不断加码优质商品的输出,而这些忠诚度颇高的“英佳人”(77英姐对其粉丝的爱称),则是77英姐能够在快手平台成功孵化品牌的“原动力”。

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多品牌线并举

77英姐直播间,现在已经成为春之唤、若泉等自有品牌经营的“主阵地”之一。

据了解,春之唤的定位是本草护肤品牌,主打本草植物与前沿生物科技的结合;若泉则是采用“苏澳冷泉护肤”概念,主打深层补水渗透。这两个品牌,在一定程度上形成了互补的态势,为77英姐的粉丝群体,提供了更为完备、多样的选择。

据飞瓜数据显示,在近30天(2021年10月12日至2021年11月10日)内,春之唤品牌作为“主力”,有141款商品出现在77英姐直播间内,其中春之唤谷葙舒·焕颜眼霜、春之唤灵芝酵母屏障修护四件套、春之唤凝时娇嫩冻干粉套盒,是近期最受欢迎的单品;若泉共有10款商品出现在77英姐的直播间内,其中若泉山茶花润泽三件套、若泉芦荟原汁无水喷雾、若泉芦荟原浆无水精粹乳、若泉莹肌修色粉底液,受到了“英佳人”的追捧。

77英姐的直播间之所以能够成为品牌运营的“主阵地”,与她高忠诚度的粉丝群体和品牌本身过硬的实力,不无关系。

据飞瓜数据显示,2021年11月3日,77英姐于日间场开设的直播中,有85.58%的观众曾有过历史发言。从这组数据中不难发现,77英姐有着一群高粉丝粘性的“英佳人”。

而77英姐能够斩获三千多万粉丝的喜爱,与其“宠粉”的标签密不可分。

77英姐的宠粉,不只体现在她常用福利秒杀活动回馈粉丝,更为重要的是,她能持续为粉丝带来前沿的护肤知识,以及配套的优质商品,以此与粉丝建立深厚的信任关系。

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赋能信任关系

屏幕内外,主播与粉丝间信任关系的塑造,其实并不容易。但通过专业知识的输出,77英姐树立了专业、负责任的个人IP形象,并以此赋能了信任关系的铸就。

例如,在最近的直播中,77英姐就将品牌研发端人员,请入直播间内,直接向粉丝讲解生产工艺和研发实力。

“我们的研发人员,不是挂个照片在墙上做做样子,而是实实在在地投入到实际生产、研发之中。”77英姐在直播时表示。

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(杨爱岗博士客串77英姐直播间/图源快手)

随后,她特意将品牌研发端人员——来自北京大学的杨爱岗博士,由实验室请入到直播间,向粉丝讲解春之唤的品牌故事。

“提取工艺直接决定了本草护肤品的优劣,因为许多植物提取物成分本身就是抗原,容易引发过敏反应,提取工艺不精,不但无法获取有效成分,还容易引发过敏。”杨爱岗在客串77英姐直播间时表示,做本草护肤也不是简单地叠加提取物成分,而要讲求不同成分间的“配伍”,才能发挥出真正的功效。

他提到,尚品汇生物科技有限公司(春之唤品牌所属公司)的专利成分“六味消乳舒”中,就采用泽兰和漏芦的配伍,实现利水消肿、打开肌肤水通道和紧致肌肤的效果。

此外,77英姐及春之唤品牌屡屡斩获各类奖项,无疑也增强了粉丝对她的信任。

据悉,春之唤已经被中国管理科学研究院品牌推进委员会评定为“中国化妆品行业质量可信品牌”和“中国化妆品行业自主创新品牌”;2021年3月,春之唤又被广东3.15消费维权打假论坛评为“放心消费产品”;2021年11月,广东省打假协会授予尚品汇生物科技有限公司“打假共建单位”,并邀请77英姐本人作为优质企业代表,参与产品质量提升与企业品牌信用的圆桌对话。

对专业、负责任人设的潜心经营,让77英姐与“英佳人”间建立了深厚的信任关系。这不但在直观上拔高了77英姐直播间的复购率,也为品牌建设铺平了道路。

由此看来,在强大的“宠粉”攻势下,77英姐凝聚起了一批高粉丝粘性的“英佳人”,而两者间存在的相互赋能关系,也成为77英姐能够依托直播,塑造品牌的关键。

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