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最早一批娱乐直播转电商直播的人,现在怎么样了?

释放双眼,带上耳机,听听看~!

“行业挑战主要来自于产品假货或质量风险,可能导致公众舆论的偏向改变。”

这是电商直播机构——纳斯,其机构副总裁(VP)旦旦被媒体引用的最多的一句话。

早些时候,小红在纳斯位于杭州的办公楼里采访了旦旦,这个在直播行业里有着5-6年从业经历的资深从业者,鲜有接受采访的时候。

这次的采访中,旦旦向小红回顾了她从女团练习生的市场业务,转型到秀场直播业务,之后进入电商直播业务的个人经历。

同时,她也分享了纳斯现阶段在电商直播领域的一些布局,和背后的逻辑。

从秀场跨入电商

最早,旦旦是做女团练习生业务的,与直播行业没有太多交集。

“因为那个时候练习生都不怎么赚钱,所以娱乐直播的公司找我们这类公司合作,就说空余的时间让她们(女团练习)去做娱乐直播。”这样的机缘下,做市场出身的旦旦,就开始接触到了直播行业。

“当时就问我有没有兴趣(加入公司),然后我顺势就加入了。”旦旦表示,那个时候自己觉得娱乐直播可能会火,所以就在对方邀约下,加入到了一家国内早期比较知名的娱乐公司,正式开始了自己的直播从业生涯。

做市场出身的旦旦,当时在不擅长宣传的直播公司里,带来了很好的互补。不过,旦旦也没有一直局限在自己的岗位上,“后来就慢慢去涉及到业务”,开始去做带主播、管理主播,以及宣发等深入到业务向工作,这也为她后面进入电商直播领域创造了机会。

旦旦笑称,做娱乐直播还是一件比较简单、比较开心的事。“做娱乐直播你可以一个人管很多人,相对来说是一个比较简单的模式。”她如是说道。

在做娱乐直播期间,旦旦的公司在优酷旗下的来疯直播做过一档《百万主播》的节目,出于流量变现的考虑,他们试探性地把产品链接挂在了直播里、挂在了优酷视频下方。

就在公司试探这样新的变现模式,淘宝做电商直播的消息传出来。旦旦所在的公司,很快就成为了较早一批入驻的机构,但采用的还是娱乐直播的打法,引进了几百个主播进去开播。“其实那个时候(淘宝直播的)流量还是不错的,但根本不知道怎么去做,(直播)沉淀下来的结果并不算好,大家最后看到的就是它不变现。”

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2016年淘宝直播独立APP上线

于是,旦旦公司的电商直播业务就搁置了下来。而契机出现在,时任淘宝直播负责人的古默到访了旦旦所在的公司,与公司的相关负责人进行了交流和沟通后,旦旦才算是真正地了解到了电商直播。

“了解了这个电商直播后,感觉就是电商直播后面肯定会比较爆。”所以,旦旦就开始带团队专门做电商直播,朝着新的方向发展和推进。

进纳斯  回杭州

“半年左右的时间吧,我们做到了第一批王者机构。”

回顾起自己做电商直播最早的成绩,旦旦虽然就用一句话就概括了。但在那个时候,整个市场、生态几乎处于一片荒芜的环境中进行摸索和成长,旦旦和团队是花费了很多心力的。

“一开始就是看(淘宝)论坛。”旦旦告诉小红,那个时候淘宝直播没有出白皮书,很多基础的概念都不懂,基础的操作也都不知道怎么弄。而当时能找到的合适的学习渠道,就是淘宝的商家论坛。

在论坛里,一篇帖子往往插入了很多跳转链接,对一些名词和内容做补充解释。旦旦往往看完一篇帖子,会打开了十几个页面,将这些页面的全部内容学习完。“还是会有些地方不清楚、不理解。”旦旦自学也因此陷入到了瓶颈中。

好在一次机缘巧合下,旦旦进到了一个电商直播行业的微信群。

“微信群里面有很多机构的负责人或者一些懂(行业)的人,那个时候就每天水在群里,一条消息都不落的看。然后看群里谁聊天比较活跃,大家都比较尊重谁,就加他好友就跟人家聊天。”

旦旦说,那个时候她上厕所都会盯着手机,看大家在群里讨论的什么内容、什么话题。慢慢渗入到行业中的旦旦,之后又开启了几乎每周一次跑杭州学习的节奏,“早上从上海出发,第二天凌晨两三点再回来。”

在杭州的拜访中,旦旦参加各种活动、约见各种人、拜访各类公司……在这个期间,旦旦真实地感受到了杭州电商的氛围,加上自己也是浙江人,心中就萌生了回杭州做电商直播的想法。

更巧合的是,一次在活动上认识的淘宝直播机构纳斯,向自己抛出橄榄枝。

纳斯是一家成立于2016年的电商直播机构,在2018年整年直播间引导成交额就已达10多亿元,到2020年全平台GMV已超40亿元,也连续五年是淘宝直播优秀机构和TOP机构。

在2019年2月,旦旦以合伙人的身份加入到了纳斯。 

电商人是停不下来的

“我现阶段是在抓店铺型主播,因为这批主播有自己的团队和货品。”

所谓店铺型主播,就是那些已经有淘宝店铺、货源渠道,甚至电商运营团队的主播。

旦旦表示,这批主播的优势除了供应链外,还有对货品的把控能力和转化能力。

 “因为我们机构是有把素人从0孵化起来的经验,所以我们和这些店铺型主播的合作,主要就是提供运营。”

旦旦分享了一个主播案例,淘宝直播上的小奶牛欧洲购。这位主播最初是一个家族式的团队在运作电商和电商直播这些业务,跟纳斯合作的时候,粉丝量只有23万多,现在粉丝量已经达到了104.6万。

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抛开店铺型主播,纳斯自己也有不少自己孵化的主播,有100多位。“我们是一个梯形机构,头部(主播)还是比较平均的,这个架构也是比较稳定。”旦旦说道。

当小红谈到有没有孵化超级头部主播的规划时,旦旦表示,这件事并不是那么容易,需要一个合适、靠谱的人同时,也要考虑到机构重点投入一个主播的回报,和这样做对其他主播产生的影响。

“也没有考虑去打IP什么的,就是先把事情做好。就我个人而言,有时候是被推着走的。”

所谓的“被推着走”,其实是来自旦旦实际的工作情况和节奏。

“像娱乐(直播)打年度,大家打完都是一个疲软期,我可以去休息一段时间。但电商不一样,这帮人就想着,什么时段可以抓住。像我们团队的话,abc不播,但def在播,就没有休息而言。”

最后,当小红问到怎么看待娱乐直播机构转型电商直播机构时。旦旦就表示,还是在于机构的负责人能力,需要负责人调整好心态,将之前的经验和成功全部放空,然后重新融入电商直播中。

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