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抖店开放换货功能 用户可发起线上换货申请

释放双眼,带上耳机,听听看~!

行业头条:今日,抖音电商发布了抖店换货功能开放通知,新功能支持用户发起线上换货申请。

具体来说,抖店支持用户发起线上换货申请,商家可以根据实际情况处理换货申请,建议商家与用户友好协商处理,服务助力店铺经营提升。

该功能影响范围,支持换货功能对应类目的商品/商家。不过不同品类换货功能上线时间并不一样,具体上线时间以产品开放通知为准。大致类目上线时间如下:

第一批-8月23日,涉及母婴宠物、礼品文创、美妆、农资绿植、运动户外垂直类目

第二批-9月2日,涉及个护家清、礼品文创、美妆垂直类目

第三批-9月15日,涉及智能家居、奢侈品、玩具乐器垂直类目

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