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品牌CDP:从自建数据资产到消费者深度运营

释放双眼,带上耳机,听听看~!

不过今天偶然发现了这份和CDP相关的调研报告(纷析智库出版),觉得还不错,分享给大家。朋友们可以在公众号后台回复:CDP,查看具体PDF版完整报告详情。

01、什么是CDP

CDP全称是Customer Data Platform——消费者数据管理平台,是获取、管理、应用企业一方全域消费者数据的系统,主要应用于企业的后链路营销和运营。

CDP的核心价值是数据应用,CDP可以将细分人群数据输出给营销自动化工具和机构,做针对性的、个性化的消费者触达、沟通和互动,帮助企业以数据驱动全链路营销和运营。

CDP处在企业全链路营销的中枢位置,是承载企业全链路营销和运营策略的核心,具体表现为:第一,企业一方的消费者数据都会沉淀在CDP系统中,由CDP系统输出细分人群至营销自动化等工具,效果数据会回到CDP中,再优化,从而实现由数据驱动的全链路运营。第二,CDP是基础层级的数据管理系统,营销自动化、销售/服务自动化工具,以及更好地应用媒体DMP,都需要基于CDP实现。

品牌CDP:从自建数据资产到消费者深度运营

目前,CDP的发展还处于扩张期,相信很多的企业都有强烈的一方数据管理的诉求。

02、关于本报告

这份报告是由纷析智库出版的,质量相当不错,我这里只是进行分享。对于了解CDP的定义、功能模块、应用场景等,均有不错的指导意义。

(1)整体目录

首先看看整体目录:

品牌CDP:从自建数据资产到消费者深度运营

以上是前七章的目录,第八章是应用案例。就不截图了。

(2)一些亮点截图

这里随意举几个截图,比如下图阐述了CDP和DMP、CRM等系统的区别:

品牌CDP:从自建数据资产到消费者深度运营

关于CDP系统的产品架构:

品牌CDP:从自建数据资产到消费者深度运营

CDP系统的数据来源:

品牌CDP:从自建数据资产到消费者深度运营

CDP的核心应用场景:

品牌CDP:从自建数据资产到消费者深度运营

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数据运营

再再再提业务指标设计的原则

2021-8-14 10:21:26

数据运营

写好分析报告,思路最重要

2021-8-14 11:40:07

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