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抖音电商上线消费者权益产品“安心购” 推运费险、上门取件9项服务

释放双眼,带上耳机,听听看~!

行业头条:818新潮好物节已于近日开启,抖音电商上线了消费者权益产品“安心购”,并推出“上门取件”极速退款”“运费险”“七天无理由退货”等9项服务。

据了解,凡是签约“安心购”的商家,必须提供“正品保障”、“七天无理由退货”、 “极速退款”、 “运费险”和“上门取件”在内的5项服务,此外,还有“当日发”、“24小时发”2项可选服务,方便用户收货更及时。

此外,“安心购”还针对生鲜和美妆类商品推出“生鲜坏单包赔”和“美妆过敏包退”服务。对于腐坏的生鲜商品或使用过后出现过敏症状的美妆商品,用户可分别在签收后的24小时内和60天内联系商家,审核通过后可获得相应赔付。

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